核心功能

1. 网格化治理系统

• 智能分区管理：基于GIS地图划分网格，动态匹配网格员与责任区域，实现“一格一员、责任到人”。

• 事件闭环处理：居民上报问题→网格员接单→部门协同处理→结果反馈→满意度评价，全流程数字化跟踪，确保问题高效解决。

• 数据一屏统览：实时展示网格内人口、设施、事件、资源等数据，辅助管理者快速决策。

2. 三务公开与透明监督

• 党务、村务、财务一键公开：通过PC端、移动端、村委大屏等多渠道公示信息，支持图文、视频等多种形式，保障群众知情权。

• 在线监督与互动：居民可随时查看项目进展、资金流向，并通过留言、评分等方式参与监督，增强治理公信力。

3. 社情民意智能采集

• 全渠道民意收集：整合小程序、热线电话、随手拍、线下问卷等渠道，自动分类居民诉求（如环境整治、设施维修）。

• AI智能分析：利用自然语言处理技术识别高频问题与潜在风险，生成民意热力图，为政策制定提供数据支撑。

4. 民生服务一体化

• 智慧民生大厅：集成政务代办、社保查询、医疗预约、教育咨询等功能，居民足不出户即可办理高频事项。

• 社区资源调度：智能匹配社区闲置资源（如活动场地、公益岗位），推动资源高效利用。

5. 应急管理与风险预警

• 突发事件响应：通过物联网设备（如消防传感器、防汛监测仪）实时预警，联动网格员与职能部门快速处置。

• 舆情监测：实时抓取社交平台、论坛等渠道的社区舆情，防范群体性事件。

6. 党建与村民自治

• 智慧党建平台：在线开展主题党日、党课学习，党员积分透明化管理，激发基层党建活力。

• 村民议事厅：支持线上投票、提案征集，推动“大事小事村民议”，深化基层民主实践。

产品优势

✅ 治理效率提升50%+

• 自动化流程替代人工台账，减少重复劳动；事件处理时长缩短60%。

✅ 居民满意度显著提高

• 诉求响应速度提升至2小时内，服务覆盖率达100%。

✅ 数据驱动科学决策

• 基于社区人口画像、资源分布、事件趋势等数据，生成治理“数字孪生”，助力精准施策。

✅ 灵活适配城乡场景

• 模块化设计，支持农村“三资管理”、城市“15分钟生活圈”等特色需求定制。

应用场景

🌾 农村社区

• 土地承包公开透明，杜绝“暗箱操作”；

• 特色农产品通过平台对接电商，助力乡村振兴。

🏙️ 城市社区

• 智能停车、垃圾分类全程监控；

• 社区养老、托育服务一键预约。

🌟 城乡融合示范区

• 跨区域资源调度，推动教育、医疗资源共享；

• 城乡文化互动，打造特色文旅IP。

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